CONSEILS ET QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Soyez rassuré(e) vous êtes couvert(e).
Dans un premier temps, nos équipes d’entretien nous signale et font un rapport au moindre dégât. Ensuite, notre conciergerie prend le relais si nécessaire pour régler le litige de A à Z.

Dans les rares cas où cela se produirait, vous disposez d’assurances et cela sans frais supplémentaire !

1/ Les assurances des plateformes de location couvrent généralement votre logement à hauteur de 1 000 000 €, vous bénéficiez également d’une protection civile.

2/ Nous disposons aussi de la possibilité de recueillir une caution (définie avec vous) en amont des locations, et nous débloquons cette caution en cas de dégradations avérées.

A la mise en place, nous vous demandons de nous confier 2 jeux de clés identiques et complets. Puis nous nous occupons de la gestion des clés pendant toute la période de location confiée.

Absolument ! Nous appliquons des critères rigoureux pour sélectionner les voyageurs qui séjourneront dans votre logement. Grâce à un algorithme spécialement conçu, nous évaluons chaque demande de réservation selon des critères précis. Notre processus d'acceptation est prudent : nous demandons l'âge et le motif du voyage aux voyageurs, en particulier à ceux qui n'ont pas encore de commentaire. Nous privilégions les voyageurs ayant des commentaires positifs et des profils vérifiés. Nous favorisons également les réservations effectuées par des familles ou des couples. En outre, la présentation d'une pièce d'identité est obligatoire pour réserver un logement, ce qui garantit la vérification systématique de l'identité de chaque voyageur. De plus, sur certaines plateformes, il est possible de convenir de filtres qui ne rendront vos logements visibles qu’à des voyageurs sérieux et connus !

Notre logiciel, largement adopté par l'industrie hôtelière, offre une tarification dynamique. Il analyse les données tarifaires de toutes les solutions d'hébergement de votre secteur, ainsi que les événements culturels et autres actualités, pour ajuster les prix en fonction de l'offre et de la demande. Cette approche optimise votre taux d'occupation tout en vous assurant le meilleur prix possible.

Notre prestation comprend l’accompagnement pour les déclarations de vos logements auprès des collectivités concernées. Et nous sommes présent pour toutes vos interrogations où démarches quant à la règlementation qui entoure la location saisonnière et sa conformité.

Nos politiques d'annulation et de remboursement varient en fonction de la propriété et des circonstances spécifiques. Nous vous encourageons à consulter les conditions générales de votre réservation ou à nous contacter directement pour obtenir des informations détaillées sur nos politiques.